computers and accessories
Servicio y mantenimiento de equipo informático
ICON Ltd. mantiene la garantía y la post-garantía de equipos y equipos de copia. En el mantenimiento se incluyen las consultas, la sustitución de hardware defectuoso o desgastado, instalación, configuración y actualización de software, la sustitución de consumibles - toners, tambores y más. La tarifa de servicio se determina dependiendo del volumen soportado por el equipo, su estado y ubicación. ICON Ltd. garantiza el desempeño de sus funciones.
ICON Ltd. guarantees the performance of their duties..
Condiciones de la garantía
El servicio de garantía sólo se realiza cuando se proporciona una tarjeta de garantía, una factura o un recibo original. En todos los demás casos la reparación se realizará a precios establecidos por el servicio de Tarifas y reparaciones de ICON. Las mercancías se reparan gratuitamente dentro del período de garantía en todos los casos excepto cuando:
- Se intenta cambiar configuraciones o esquemas; ultilizando consumibles de calidad inferior; Un intento de eliminar el defecto por una parte no autorizada por ICON Ltd.
- Hay correcciones o cambios en la factura o en la tarjeta de garantía.
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- Daños causados sin ser culpa del proveedor, como mal transporte, mal almacenamiento, mal uso o mal funcionamiento o grandes fluctuaciones en la red eléctrica, desastres naturales y el incumplimiento de las instrucciones de la documentación adjunta.
- Cuando los problemas están relacionados con software
- Daños causados por otros dispositivos y equipos utilizados junto con el equipo entregado. La garantía no cubre los materiales consumibles (baterías, cartuchos, cintas, discos, etc.).
- No se entra en la garantía el daño debido a esfuerzos mecánicos
***Atención
el servicio solo funciona con software con licencia, proporcionado por el cliente o adquirido en nuestras tiendas.
